Liebe Waschbär-Kundinnen und -Kunden,
2017 haben wir unseren 30. Geburtstag gefeiert. Neben der Freude über alles bisher Erreichte war das Jubiläum für uns auch ein guter Anlass für eine Bestandsaufnahme und einen Blick in die Zukunft.
Im Kern ist Waschbär derselbe wie bei der Gründung geblieben. Was uns damals wie heute antreibt, ist die Erkenntnis, dass jeder Einzelne etwas verändern kann. Waschbär bewirkt mit Wissen und Produkten, dass auch alltägliche Handlungen zu einer besseren Welt beitragen.
An dieser Mission wird sich auch zukünftig nichts ändern! Wir haben in den letzten 30 Jahren allerdings vieles gesehen und erlebt. Und so einiges bewegt. Wir möchten, dass diese Erfahrungen stärker sichtbar und spürbar werden. Daher wurde uns klar: Es wird Zeit für neue Wege!
Um die Richtung zu bestimmen, haben wir uns zuerst persönlich mit Menschen ausgetauscht, die uns schon lange begleiten. Wir haben Stammkunden eingeladen, mit uns über Waschbär zu sprechen: Was ist gut? Was können wir besser machen? Was fehlt? Anschließend gab es eine große Online-Kundenumfrage über die Marke Waschbär, an der sich rund 6.000 Menschen beteiligt haben. Herzlichen Dank noch einmal an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer!
Aus diesen wertvollen Inspirationen haben wir ein Bild des zukünftigen Waschbären entwickelt. Jetzt sind wir dabei, die Veränderungen Schritt für Schritt umzusetzen. Hier ein paar Beispiele, was bei uns so alles ansteht:
Jetzt wünsche ich Ihnen im Namen unseres gesamten Teams viel Spaß beim Entdecken der Neuerungen! Wir freuen uns, wenn Sie uns mitteilen, was Sie davon halten. Wir sind gespannt auf jedes Lob und jede Kritik. Denn nur gemeinsam mit Ihnen können wir weiterhin unseren Beitrag für die Lösung der ökologischen und sozialen Herausforderungen unserer Zeit leisten! Schreiben Sie uns unter: dialog@waschbaer.de
Ich grüße Sie herzlich
Katharina Hupfer
Wir sind für Sie da
Kundenservice: 0761 70778920 – Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr – E-Mail: kundenservice@waschbaer.de
Für Ihre Bestellung: 0761 70778920
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Schnelle Antworten auf Ihre häufigsten Fragen in unseren FAQ.
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*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Waschbär GmbH nebst Widerrufsbelehrung sowie die Verbraucherinformationen und Datenschutzhinweise. Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen, ausschließlich über den Versandhandel und solange der Vorrat reicht. Für den Anspruch auf den Vorteil entspricht hierbei der Mindestbestellwert i.H.v. 30 € dem Mindestkaufwert. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Vorteil ist mit anderen nicht kombinierbar, nicht für preisgebundene Artikel und nicht auf andere übertragbar. Bei Versandkostenfrei-Aktionen gilt: ausgenommen Speditionsaufschlag; nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands; gültig auch für preisgebundene Artikel. Den Gratisartikel können Sie auch dann behalten, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Ersatzlieferung vorbehalten.
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