Unsere Netiquette

Liebe Waschbär-Community,

für eine positive Gesprächskultur bitten wir euch, bei Veröffentlichungen folgende Punkte zu beachten:

1. Bitte geht höflich und respektvoll miteinander um: Konstruktive Kritik und sachbezogene Kommentare sind immer willkommen. Beschimpfungen und Beleidigungen helfen allerdings nicht weiter und entfernen wir.
2. Wir dulden keine verfassungsfeindlichen, rechtswidrigen, pornographischen, gewaltverherrlichenden, rassistischen, sexistischen, homophoben oder sonstige beleidigenden Kommentare auf unseren Seiten. Wir schließen diejenigen von unserer Seite aus, die dagegen verstoßen und melden sie bei Facebook oder Instagram.
3. Seid euch bewusst, dass eure Posts auf unseren Seiten öffentlich gefunden werden können. Geht deshalb umsichtig mit euren persönlichen Daten um und ladet ohne explizite Zustimmung keine Inhalte (beispielsweise Texte, Fotos und Videos) dritter Personen hoch.
4. Bitte verzichtet auf Werbung, Spam oder sonstige kommerzielle Inhalte.
5. Auf unserer Facebook- und Instagram-Seite „duzen“ wir uns. Das „Du“ steht für einen persönlichen und freundlichen Austausch auf Augenhöhe. Es ist in keiner Weise als Verlust von Respekt zu sehen.
6. Veröffentlichungen der Waschbär-Community geben nicht die Meinung von Waschbär wieder.
7. Wir antworten auf eure Fragen und Beiträge so schnell wie möglich. Bitte habt Verständnis dafür, wenn unsere Antwort aufgrund notwendiger Recherchen in Einzelfällen etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Bei Fragen zu eurer Bestellung, eurem Kundenkonto sowie Anregungen freuen wir uns über den Kontakt mit euch:

Per Privatnachricht über unsere Social-Media-Kanäle
Per E-Mail an online-kundenservice@waschbaer.de
Per Telefon unter +49 761 70778920

Wir freuen uns sehr über einen regen Austausch in der Community!

Liebe Grüße vom Waschbär-Team