30% aller Patienten verlassen den Arzt, ohne auch nur eine Frage gestellt zu haben. Das darf nicht sein! Smith, selbst Arzt, hilft Ihnen mit praxiserprobten Ratschlägen, das Beste herauszuholen. Lernen Sie, das Gespräch mit Ihrem Arzt mitzugestalten: Stellen Sie die richtigen Fragen und haken Sie nach, wenn Sie nicht alles verstanden haben. Machen Sie sich sofort oder unmittelbar nach dem Gespräch Notizen! Doktor Smith sagt Ihnen aber auch, was Sie tun können, wenn die Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt nicht klappt und Sie das Gefühl bekommen, nicht ernst genommen zu werden!
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